Información del empleado

Si tiene preguntas sobre los beneficios de salud y bienestar que se ofrecen
Si el nuevo empleado no ha recibido el paquete de beneficios
Si hay un cambio de evento de vida: matrimonio, nacimiento, etc. que requiere actualización de la cobertura de beneficios
Si hay un cambio de elección para la cuenta de ahorros para la salud
Si un proveedor declara que la cobertura de beneficios está inactiva
Programación de los cambios a la cobertura de beneficios cuando el empleado es recién contratado, cuando alguien es despedido o cuando esté ausente con permiso o debido a una discapacidad de largo plazo (LTD)
Si tiene preguntas sobre COBRA
Si tiene preguntas directas sobre facturas durante un permiso de ausencia

Beneficios de salud — Contactos de los proveedores

Encuentre proveedores, maneje los reclamos y obtenga ayuda si tiene preguntas.

Blue Cross/Blue Shield de IL PPOs
o llame al 888-979-4516

Blue Cross/Blue Shield de IL HMO (Illinois)
o llame al 800-892-2803

Blue Cross/Blue Shield de AL (Alabama)
o llame al 800-810-2583

Kaiser HMO (California)
o llame al 800-278-3296

CVS Caremark
o llame al 866-559-6882

CIGNA Dental
o llame al 800-564-7642

Delta Dental (Tomahawk, WI)
o llame al 800-236-3712

Plan de servicio de la vista VSP
o llame al 1-800-877-7195

Cuentas de gastos flexibles y Cuentas de ahorro para la salud
o llame al 877-924-3967

Preguntas sobre la cuenta de gastos flexibles, tarjetas de débito o reembolsos
Preguntas sobre saldos en las cuentas de ahorros para la salud (solo para aquellos en el plan “PPO Bronze”), tarjeta de débito o reembolsos

Consumer Medical
Comuníquese al 888-361-3944 o (en el espacio que dice Código de la Compañía, ponga PCA) por las siguientes razones:

Obtenga una segunda opinión de los mejores especialistas, ya sea en persona o de manera virtual
Apoyo para comprender mejor las condiciones médicas y las opciones de tratamiento

Hinge Health — (debe estar inscrito en BCBS de IL PPO)
o llame al (855) 902-2777

Obtenga un equipo de atención personal, incluyendo un fisioterapeuta y un entrenador de salud
Programe sesiones de fisioterapia personal según sea necesario
Reciba sensores portátiles que le darán datos en vivo sobre su estado físico, usando la aplicación
Obtenga un plan de terapia con ejercicios personalizados

Para avisos de apoyo a la salud a nivel nacional, envíe el aviso por fax al Centro de Beneficios de PCA al 847-554-1965.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese al 877-453-0945 y seleccione la opción “Salud y Seguro de Salud”. Un representante lo transferirá a la Unidad de Pedidos Calificados.

Para iniciar un reclamo a su seguro de vida o AD&D y si tiene preguntas sobre los reclamos, comuníquese con New York Life al 888-842-4462.
Para formularios o preguntas sobre la evidencia de asegurabilidad:
- Obtenga el formulario en , luego haga clic en “Formularios EOI” en la sección “Enlaces rápidos” de la página de inicio.
- Envíe el formulario completo a NY Life, PO Box 20310, Lehigh, PA 18003-9924; envíe por fax al 800-440-0856; o envíelo por correo electrónico a bethlehemmail@newyorklife.com.
- Si tiene preguntas sobre el formulario o el proceso, llame al 866-607-2360.

Para iniciar un reclamo, comuníquese con Reed Group al 877-453-0945 (seleccione “Permisos de ausencia y discapacidad”) o ingrese en línea a y haga clic en “Permisos de ausencia y discapacidad” en la sección “Enlaces rápidos” de la página de inicio.
Si ya hay un reclamo activo abierto, puede enviar un correo electrónico a su encargado de casos a pcaleaves@reedgroup.com.
- Su correo electrónico debe incluir su número de caso, el nombre del empleado y el número de identificación del empleado.
- Por favor, espere de 24 a 48 horas para recibir una respuesta.

Para iniciar un reclamo o hacer preguntas sobre los reclamos, comuníquese con New York Life al 888-842-4462.

Asesoramiento profesional y confidencial para brindarle ayuda con problemas en el trabajo o en su vida, incluyendo problemas matrimoniales y familiares
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